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Maltraitances: le b-a ba du signalement

Le signalement des maltraitances? Un casse-tête pour les familles comme pour les professionnels. Mais de quoi parle-t-on? Quelle est la marche à suivre? Eléments de réponse avec Alice Casagrande, consultante, formatrice et présidente de la Commission pour la lutte contre la maltraitance, et Pierre Czernichow, président de la fédération 3977 contre les maltraitances des personnes âgées et handicapées.

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