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Professionnels, familles et résidents: des écarts de perception riches d’enseignements

Et si, malgré toute la bonne volonté du monde, les libertés des résidents étaient insuffisamment respectées dans votre Ehpad? Depuis septembre dernier, l’établissement Louis-Fonoll, près de Béziers, travaille sur le sujet, accompagné par la start-up Arbitryum. Les résultats montrent une vision des choses sensiblement différente entre professionnels, résidents et familles. De quoi donner quelques chantiers sur lesquels travailler.

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