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Les soft skills: une ressource fondamentale du directeur d’Ehpad 2.0

Les "soft skills" s’imposent comme les compétences humaines qui font la différence dans le recrutement et l’évolution d’un manager, qu'il s'agisse de vous-même, directeur d'Ehpad, ou de l'un de vos cadres. Petit à petit, elles sont devenues incontournables, même si leur définition et ce qu’elles recouvrent méritent d’être précisés. Éclairage en 3 questions.

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